Por que “YOU ORIENTED”?
Es una evolución del clásico «orientado al marketing», que desplaza el foco de atención del producto al cliente, incluso de forma predictiva, es decir, anticipando y dirigiendo de algún modo sus elecciones; significa literalmente «orientado a ti».
El término YOU ORIENTED pone al cliente aún más en el punto de mira: todos nuestros procesos y metodologías están orientados a la plena satisfacción del usuario.
Esto significa que se escucha al cliente en todas sus necesidades, se le sigue y se le apoya de forma óptima, tanto en las fases preliminares y de puesta en marcha como durante la vida operativa de la maquinaria.
Nuestra larga experiencia en el suministro llave en mano de líneas de embotellado de agua y bebidas, plantas y maquinaria nos ha permitido adquirir experiencia, competencia y los más altos niveles de servicio técnico.
Ofrecemos a nuestros clientes soluciones específicas, personalizaciones, modificaciones funcionales, para el cliente y con el cliente.
Trabajaremos con usted para entender sus necesidades, interpretar sus deseos, realizar sus ideas, resolver sus problemas. Comparta con nosotros su idea, nosotros la pondremos en práctica. Las breves sugerencias se convertirán en proyectos, prototipos, nuevas instalaciones.
POR QUÉ SE ESCRIBE TODO JUNTO?
Reunir los dos términos en una sola palabra refuerza la sensación de cercanía entre la empresa BBM y el cliente, al que nos entregamos y con el que establecemos una relación privilegiada, si no simbiótica.
Es un poco como decir que siempre tratamos de coser exactamente ese vestido que necesitas y que se adapta a «TI», una empresa única con su propia experiencia, sus especificidades y sus puntos fuertes, pero también sus inevitables debilidades sobre las que intervenir para un futuro exitoso.
Hemos optado por escribirlo todo adjunto con un propósito comunicativo unívoco. Queríamos que fuera al mismo tiempo un objeto visual/verbal, reforzando su valor exclusivo y su capacidad de memorización. Puede parecer arriesgado al principio, pero con un uso gráfico cuidadoso se fija rápidamente en la percepción y se metaboliza fácilmente.
La actitud, la filosofía y la misión de BBM siguen intactas:
siempre hemos sido así..
