BBM Packaging: la elección de las empresas de bebidas

BBM Packaging: la elección de las empresas de bebidas. Sanpellegrino es sin duda una de las marcas más conocidas a nivel mundial en lo que se refiere a agua y refrescos, con las inconfundibles botellas con la estrella que pueden encontrarse no sólo en Milán, Roma o Nápoles, sino también en las mesas de Los Ángeles, Londres, Berlín y Tokio, por citar sólo algunas de las ciudades más famosas del mundo donde se venden.

La marca original Val Brembana, que ahora es propiedad de Nestlé Waters, se percibe por tanto en todas partes como sinónimo de excelencia italiana y, para satisfacer los elevados niveles de calidad que esperan los consumidores, también exige a sus proveedores seleccionados de materiales y servicios que, como mínimo, igualen estos elevados niveles.

Por ello, como BBM Service Srl, estamos muy orgullosos de figurar entre los proveedores preferidos de Sanpellegrino para las distintas actividades laborales que constituyen el núcleo de nuestra empresa, especializada en ofrecer servicios de diseño, asistencia, instalación y puesta en marcha de líneas y maquinaria de embotellado y envasado, así como en la compraventa de las propias líneas y máquinas.
Hemos podido alcanzar este resultado, del que nos sentimos orgullosos desde hace varios años, gracias a la profesionalidad y la calidad demostradas en todas las colaboraciones que hemos llevado a cabo a lo largo del tiempo. Como subraya el Director General de BBM, Giuseppe Boffelli: «BBM Service se encuentra a un tiro de piedra de la planta de Ruspino en San Pellegrino Terme, pero nunca hemos pensado que podríamos relajarnos y tener una vía rápida dada nuestra proximidad. Al contrario, somos muy conscientes de que estamos en un mercado hipercompetitivo, donde la competencia de calidad y barata puede llegar de todos los rincones del mundo, donde la confianza del cliente se gana tras años de trabajo y puede perderse muy rápidamente. Por eso ponemos toda nuestra pasión en cada servicio o trabajo cada día, para cada uno de nuestros clientes y más aún para aquellos que confían en nosotros desde hace tantos años y con los que hemos construido una relación de satisfacción mutua.»

Hasta la fecha, por tanto, estamos trabajando con Sanpellegrino-Nestlé Waters como proveedor de servicios de mantenimiento y asistencia en la instalación y desmontaje de líneas y maquinaria, pero también de piezas de repuesto e ingeniería de líneas de producción, y la modificación de máquinas como sopladoras, etiquetadoras, cintas, llenadoras, enfardadoras, y en general todas las que se pueden encontrar en una línea de embotellado y envasado. El último trabajo realizado por BBM Service Srl para Sanpellegrino-Nestlé Waters, a principios de 2019, fue un trabajo con varias facetas, ya que realizamos tres intervenciones distintas.

La primera tarea fue el desmontaje y retirada de una etiquetadora, que se sustituyó en una línea de PET. Estas operaciones, aparentemente triviales, se confiaron a BBM tanto por su probada experiencia como por la garantía de una actividad rápida. De hecho, BBM se caracteriza entre sus clientes por la rapidez de ejecución de los trabajos, siempre con la vista puesta en unas buenas normas de seguridad para el personal propio y del cliente. Con nuestros equipos y nuestros medios, otro de los puntos fuertes de BBM es que ofrecemos un paquete completo para quitar cualquier problema al cliente, por lo que retiramos las correas que rodeaban la máquina y trasladamos la etiquetadora con gran rapidez y éxito..

Por lo que respecta al segundo trabajo, éste representaba sin duda el mayor reto planteado por Sanpellegrino a BBM. En efecto, querían aumentar la eficacia en la clasificación de los envases retornables que debían desecharse (con el consiguiente aumento del número de botellas no aptas para ser reutilizadas) y mantener la misma productividad mediante una mayor integración con las botellas nuevas. La dificultad del proyecto de «hibridación» de botellas nuevas con botellas usadas radicaba en que las botellas nuevas procedentes de un despaletizador debían descender de 3700 mm a 1100 mm en un espacio muy reducido, para entrar en la línea de botellas usadas, procedentes de un despaletizador y de un proceso de higienización, con riesgos considerables relacionados con la inclinación de las cintas y, en consecuencia, de las botellas. Pero BBM pudo implantar un «nuevo» sistema de transferencia que se integra en las cintas de botellas usadas en sólo dos curvas. Además, BBM fue la única empresa que aceptó el reto y pudo completarlo a tiempo. La hibridación de las dos líneas ofrece además la posibilidad de compensar posibles averías en una de las dos.

La última cuestión que debía abordarse en esta serie de intervenciones estaba relacionada con la línea de aperitivos para la que Sanpellegrino había previsto sustituir la etiquetadora. Así pues, BBM se encargó del desmontaje y retirada, y fue la única empresa que propuso hacerlo sin desmontar completamente la máquina, ya que el tiempo habría sido mayor y Sanpellegrino necesitaba sustituir y retirar la maquinaria rápidamente para volver a la máxima productividad. Por tanto, se requería una intervención precisa y rápida. Esta operación se vio dificultada más de lo habitual por la posición de la etiquetadora, y para retirarla de la línea tuvimos que estudiar detalladamente los espacios en los que podíamos movernos y con nuestros equipos, y con la máxima seguridad, decidimos levantar la máquina para desplazarla. La operación, que se llevó a cabo con sumo cuidado ya que tuvimos que pasar por encima de otra maquinaria, se completó con éxito y a la máxima satisfacción del cliente en el plazo fijado.

BBM también adquirió las dos etiquetadoras usadas, que serán así revisadas y puestas de nuevo en el mercado con nuestra garantía. La adquisición de maquinaria usada pero recuperable es un plus para BBM que nos diferencia de nuestros competidores, que muy a menudo se limitan al mantenimiento o al desmontaje, dejando al cliente el problema de qué hacer con la maquinaria. «Nuestro último trabajo para Sanpellegrino es ciertamente representativo de gran parte de las actividades y capacidades de BBM Service. En nuestro trabajo diario abarcamos desde el simple desmontaje, por así decirlo, hasta la manipulación incluso en entornos en los que la capacidad de maniobra es realmente limitada y para la que el personal debe estar altamente formado, quizás para trabajos en altura, desde la ingeniería para la puesta en marcha de una nueva máquina hasta la ingeniería para la unión de dos líneas, permitiendo una especie de bypass en caso de problemas. Por no hablar de la adquisición de maquinaria de segunda mano que hay que renovar y actualizar con mejoras para darles una segunda vida y acercar sus prestaciones a las de las máquinas de nueva generación.

En primer lugar, estamos muy contentos con el trabajo realizado y con esta colaboración continua con Sanpellegrino SpA, que supone un reconocimiento de la bondad de nuestras actividades, además de ser una excelente publicidad para los servicios de BBM y todo su personal», añade Giuseppe Boffelli. El mensaje que queremos transmitir a nuestros clientes es que BBM es un proveedor de maquinaria y servicios que puede seguir al cliente en un proyecto desde su concepción hasta las pruebas y la puesta en marcha, o que puede intervenir en líneas y maquinaria existentes para optimizar su funcionamiento y, por tanto, la inversión de la empresa, o que puede realizar el mantenimiento ordinario o extraordinario de sopladoras, retractiladoras, llenadoras, etc. de una línea de embotellado y/o envasado. Pero BBM Service también es un socio capaz de ofrecer una amplia gama de piezas de recambio gracias a un almacén estructurado dedicado al mercado de recambios. Cuando iniciamos un trabajo con un cliente, nuestro objetivo es establecer una relación duradera a través de la satisfacción. Y la única manera de estar seguros de ello es ofreciendo calidad, profesionalidad y experiencia. Esta es la filosofía que guía cada día a BBM Service: soluciones llave en mano para el embotellado y el envasado.