POURQUOI “YOU ORIENTED” ?
Il s’agit d’une évolution du classique « marketing oriented », qui déplace l’attention du produit vers le client, même de manière prédictive, c’est-à-dire en anticipant et en orientant d’une certaine manière ses choix; cela signifie littéralement « orienté vers vous ».
Le terme YOU ORIENTED met le client encore plus en évidence: tous nos processus et méthodologies sont orientés vers la satisfaction totale de l’utilisateur.
Cela signifie que le client est écouté dans tous ses besoins, suivi et soutenu de manière optimale, tant dans les phases préliminaires et d’installation que pendant la vie opérationnelle de la machine.
Notre longue expérience dans la fourniture clé en main de lignes d’embouteillage d’eau et de boissons, d’installations et de machines nous a permis d’acquérir une expertise, une compétence et un service technique de très haut niveau.
Nous proposons à nos clients des solutions spécifiques, des personnalisations, des modifications fonctionnelles, pour le client et avec le client.
Nous travaillerons avec vous pour comprendre vos besoins, interpréter vos souhaits, réaliser vos idées, résoudre vos problèmes. Partagez votre idée avec nous, nous la mettrons en pratique. De brèves allusions deviendront des projets, des prototypes, de nouvelles installations.
Pourquoi est-il écrit tout ensemble?
Le fait de réunir les deux termes en un seul mot renforce le sentiment de proximité entre la société BBM et le client, à qui NOUS DONNONS et avec qui nous établissons une relation privilégiée, voire symbiotique.
C’est un peu comme dire que nous essayons toujours de coudre exactement la robe dont vous avez besoin et qui vous correspond « VOUS », une entreprise unique avec sa propre expérience, ses spécificités et ses forces, mais aussi ses inévitables faiblesses sur lesquelles intervenir pour un avenir réussi.
Nous avons choisi d’écrire tout cela ensemble dans un but communicatif univoque. Nous avons voulu le concevoir comme un objet visuel/verbal à la fois, en renforçant sa valeur exclusive et son caractère mémorisable. Il peut sembler risqué au début, mais avec une utilisation graphique prudente, il se fixe rapidement dans la perception et est facilement métabolisé.
L’attitude, la philosophie et la mission de BBM restent intactes:
nous avons toujours été ainsi.
